S2A Group

La Bruixa D’Or es la administración de lotería más conocida en España, de indiscutible prestigio por la gran cantidad de números premiados que ha distribuido. Con más de 8 millones de clientes anuales y una facturación que supera los 110 millones de euros, es imprescindible que sus comunicaciones sean fiables en todo momento.

Sant Cugat del Vallès, 20 de septiembre de 2007. - S2A Group es la empresa encargada de gestionar todas las comunicaciones de voz de La Bruixa D’Or. Se han implementado soluciones para telefonía móvil, red inteligente, telefonía fija y servicios de Central de Comunicaciones de Voz.

La Administración de Sort fue pionera en la aplicación de las nuevas tecnologías en la venta de lotería, a través de la cual ha conseguido unas ventas de más de 4 millones de décimos anuales y toda una serie de productos comercializados por su tienda virtual. Gracias a los servicios de Red Inteligente sobre su número 902, todas aquellas incidencias derivadas de la venta de estos productos se pueden resolver de un modo eficiente, sencillo, rápido y sin colapsos por tráfico.

La satisfacción del cliente es fundamental en la gestión de todos aquellos negocios que se erigen sobre nuevas tecnologías, y el hecho de poderse comunicar con un interlocutor de manera óptima hace aumentar la confianza y fidelidad del cliente.